近日，湖北省十堰市文化和旅游综合执法支队和茅箭区“扫黄打非”办按照“谁执法谁普法”的要求，悉心处理了一起书店销售库存图书版权纠纷案，既向消费者普及了“扫黄打非”和版权保护法律知识，又切实为图书经营者创造了良好的营商环境，得到了购书市民和书店经营者的好评。
一市民通过12345政务服务便民热线反映，自己在茅箭区某知名书店购买的《契诃夫短篇小说集》《欧亨利中短篇小说集》《简爱》等三本图书疑似盗版图书，要求依法处理，同时要求书店按照《消费者权益保护法 》规定赔偿500元的损失。收到12345政务服务便民热线的转办件后，茅箭区“扫黄打非”办迅速将上述三本图书送到出版社鉴定，并将案件线索和出版社鉴定结果移交给市文化和旅游综合执法支队处理。
